Des explications pratiques pour choisir une protection adaptée à votre porte et éviter les dépenses inutiles.
La prise en charge dépend toujours du contrat. Les motifs fréquemment déclarés sont le vol de clés, la tentative d'effraction, le cambriolage et parfois la perte de clés selon les garanties souscrites.
Photographiez les dégâts avant réparation, déposez plainte si nécessaire et contactez l'assureur dans le délai prévu au contrat.
Lorsque l'adresse peut être identifiée, le remplacement rapide du cylindre ou de la serrure limite le risque d'intrusion.
Vérifiez les garanties d'assistance, les franchises et les plafonds avant de confirmer les travaux si la situation le permet.
Nous remettons une facture détaillée. La décision de remboursement appartient toutefois à votre assureur selon votre contrat.
Après une effraction, la priorité est d'empêcher un nouvel accès et de rendre la porte utilisable. Une fermeture provisoire peut être envisagée avant la réparation définitive lorsque le matériel n'est pas immédiatement disponible.
Expliquez votre situation par téléphone : la solution et le tarif sont annoncés avant l'intervention.
